Das Computermagazine „Computer Weekly" berichtet unter Berufung auf Mitarbeiter des Flugsicherheitszentrums das die Mitarbeiter Probleme mit den Schriftgrößen auf ihren Monitoren hätten. So sei es schon oft vorgekommen das Flugzeuge in die falsche Höhe dirigiert worden sind. Er letztlich wurde sogar ein Flugzeug welches nach Glasgow wollte nach Cardiff geschickt.
Nachdem es am vergangenen Wochenende zu gravierenden Problemen mit der Software gekommen war und das System abgeschaltet werden musste, sollen nun laut „Computer Weekly" Tests gestartet sowie ein neues deutlicheres Schriftbild erprobt werden. Die Ausfälle hatten zu stundenlangen Verzögerungen und Flugausfällen geführt.
Das 623 Millionen Pfund teure Flug-Kontrollzentrum Swanwick war erst im Januar dieses Jahres eröffnet worden. Gegenüber „Computer Weekly" versicherten sowohl ein Sprecher des Zentrums als auch die britische Luftaufsichtsbehörde, dass wegen der Probleme die Sicherheit des Luftraums nicht gefährdet sei. Die Lotsen selbst stuften jedoch ihre Schwierigkeiten als „sicherheitskritisch" ein.