• »Yoschimitzu« ist der Autor dieses Themas

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Donnerstag, 18. November 2010, 09:34

Acer T231H Touch Monitor Click Problem

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit einem Acer T231H Touch Monitor.
Das Gerät wird via USB Kabel mit dem PC verbunden.
Windows 7 Professional erkennt den Monitor und binden ihn
mit den HID Treibern funktionierend ins System.
Soweit sogut.

Ich benutze eine Steuerungssoftware (die ich nicht verändern kann)
die auf dem System dargestellt wird. Dort werden z.b. Lautstärken
und Lichtwerte über je 2 Buttons geregelt (Lauter + Leiser, Heller + Dunkler).
Es ist erforderlich den Button gedrückt zu halten um zu regeln.
Wie z.b. auch an einer normalen TV Fernbedienung. Mit der Maus
klappt das auch problemlos.

Das Problem ist aber, das der Touchmonitor bzw. der Treiber das
so nicht umsetzt. Dort wird der Click erst ausgeführt wenn ich den Finger
vom Display wegnehme (Click On Release). Er müsste aber im moment
des drückens schon ausgeführt werden (Click on touch).

Von Acer gibt es keinen eigenen Treiber. Der Support sagt ich solle mich
an Microsoft wenden da der HID Treiber benutzt wird. Die wiederum
wollen 70€ für den Support. Bevor ich die investiere frage ich erstmal hier nach.

Ich hoffe jemand hat eine Lösung für das Problem.

Danke

Gruß
Yoschimitzu

Rheinländer

Moderator

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Donnerstag, 18. November 2010, 16:09

Das Problem liegt definitiv bei Acer. Wenn der Microsoft Standardtreiber dir nicht hilft, kann es doch nicht sein, das der Produkthersteller dich so im Regen stehen läßt! Hammer, ehrlich! 70€ fürn Support, was das denn? Schick das Ding zurück, gibts keinen anderen Anbieter dafür?

Sys1:Asus Rampage 2 Ext.,C i7 920D0Step.@4,2Ghz,2xGTX480@850-1700-2000Mhz,6GbDDR1600, 42" LG 42LD420 Fernseher
Sys2:Asus Rampage 2 X58,Core i7 920D0Step.@4,5GHz,Asus GTX580 MatrixP ,6GbDDR1600 Vsonic 28"
Sys3:Asus Crosshair 2 Form, Phenom II X6 1090T@4,2Ghz,,XFX 5970 BE@900-1300,2x2GbDDR2 800,Sams.26"
Sys4:XFX780i,Q6700G0Step.@3,6Ghz,3xGTX260im Tri-SLI, 4 Gb DDR 800
Sys5: Asus G73 mit 5870 für Lan

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Montag, 22. November 2010, 15:08

Hallo Rheinländer,

sicherlich gibt es andere Produkte, aber die sind leider erst dann Lieferbar wenn mein Projekt beendet ist...

Ich hab die Acer möhren zurückgeschickt und, nach einem Gespräch mit einem Samsung "Produktspezialisten"
einen LD220Z gekauft. Man versicherte mir, das DIESE Monitore GENAU wie eine Maus funktionieren und genau
das beschrieben Problem nicht haben...

3x mal darfst du raten wie die sich NICHT verhalten. Soviel zum Thema Produktspezialisten... X(

Ich suche dann mal weiter. :S

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